アカウント・データ削除申請

Beauto アカウントと関連データの削除を申請できます。このサイトへのログインは不要です。

メールで申請する

1. 件名を「Beauto account deletion request」として support@beauto.app にメールを送ってください。
2. アプリのユーザー ID または連携メールを記載し、アカウント全体か特定データの削除かをお知らせください。パスワード、確認コード、決済認証情報は送らないでください。
3. 合理的な本人確認後、適用法に従って処理し、必要なデータ保存がある場合は説明します。

削除対象となるデータ

アカウント情報、関連識別子、保存が不要になった制作・サポート記録を申請対象にできます。取引、定期購入、安全管理、法的義務や紛争に必要な記録は保存が必要な場合があります。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。申請時に適用される例外を説明します。

定期購入とローカルファイルは別途管理

アカウント削除では第三者決済の定期購入は自動解約されません。先に決済サービスで更新を停止してください。端末上の写真、動画、出力済み作品は別途削除が必要です。申請によって遠隔でアルバムを消去することはありません。